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配送期間について

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¥5,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

MilaBelleは、パーティードレスやお呼ばれコーデのファッション通販サイトです。
結婚式やパーティーなどで使用するオケージョンアイテムをご購入いただけます。

当ショップでは、倉庫が海外にございますので配送にお時間をいただいております。

なお、《即納》の商品は、最短当日〜1営業日（土日祝・長期休暇除く）で出荷致します！
配送までの時間にお悩みの方は、ぜひご利用ください。

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☆ご注文いただいてからお届けまでの流れ☆
・国内発送の場合
1．ご注文
↓
2．ご入金確認
↓
3．発送(最短当日から1営業日)
↓
4．到着

・海外発送の場合
1．ご注文
↓
2．ご入金確認
↓
3．当社にて発注
↓
4．取り寄せ先からの到着待ち
↓
5．海外発送
↓
6．国内発送
↓
7．到着

☆営業日について☆
営業日：全日

☆ご注文からお届けまでの期間☆
弊社では国内・海外両方に倉庫を有しており、海外発送商品はお客様からのご注文が入り次第お取り寄せを行っております。
ご注文（入金確認後）から出荷までは下記のお時間を頂いております。
国内発送・・・最短当日から2日営業日（程土日・祝日祭日はお休み）
海外発送・・・7〜14営業日（日・祝日祭日はお休み）

※この時点ではお客様への発送は完了しておりませんのでご注意下さい。
また、備考欄にご希望のお届け日時をご記入されてもご要望にはお応え出来かねますので予めご了承くださいませ。

※日・祝日は発注業務は行っておりますが、発送業務を行なっておりませんので予めご了承頂けますようお願い致します。
※また、17時以降のご注文に関しては翌営業日の発注となりますので早めのご注文をお願い致します。
発送完了後、商品の追跡番号をお客様に通知させて頂きます。

☆送料について☆
一度に複数ご注文された場合でも送料は1000円とさせて頂きます。
10,000円以上ご購入で送料無料となります。

☆ご注文完了メールが届かない☆
ご注文時にご登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、今一度ご確認をお願いいたします。

☆ご注文商品のキャンセルについて☆
国内発送商品に関しては、注文後即日発送のためキャンセルはお受けできかねます。

なお、海外発送の商品はご注文後1日-2営業日以内にご連絡いただければキャンセルをお受付できますが、それ以降のご連絡に関してはキャンセルはお受けできかねますのでご注意をお願い致します。
キャンセルの希望の場合は早めにご連絡をお願いします。

☆ご注文前に以下の注意事項をお読みの上ご購入下さい☆
1）当サイトでは商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文頂き、発注した後でも在庫切れになる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にてご連絡をさせて頂きます。
※また複数ご注文頂いた場合、在庫切れが発生したものについてはお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込にて返金いたします。

2）商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、スマートフォンやPCなどのモニターの使用環境によって、実際の商品のお色と、実物が少し異なって見える場合がございますので、ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。

3）海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ・糸の始末・洗濯タグなし・しわ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いことなどの場合がございます。予めご理解の上ご購入をお願い致します。
商品の裏側につきましては検品対象外となっておりますため裁縫のほつれなどが生じている場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご理解、ご了承の上ご購入頂きますようお願い致します。

☆返品について☆
不良品・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に関しましては返品または同一商品と交換させて頂いております。

※不良品に関しまして、商品到着後4日以内にご連絡を頂けない場合、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
※相違品に関しまして、商品到着後4日以内にご連絡を頂けない場合、返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

交換・返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望なのかご明記の上、不良部分の写真とQC PASSの写真を添付して頂きご連絡をお願い致します。

※以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・商品裏面の糸のほつれ等裏側の状態（過度な汚れ・破れ・未貫通を除く）
・不良品の場合：到着から5日以上経過した商品
・相違品の場合：到着から5日以上経過した商品
・使用済み・お直しやお洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ・キズが生じた商品

☆その他☆
その他不明点がございましたらお問合せ欄にてお問合せください。
https://thebase.com/inquiry/milabelle-base-shop
よくある質問コーナーもご覧ください。
https://milabelle.base.shop/p/00001

お客様にとっていいお買い物ができるように精一杯お手伝いさせていただきます♪
よろしくお願いします♪

‐MilaBelle(ミラベル)-